Viviendas/Propietarios
Podrás añadir e importar inmuebles desde el Catastro (incluye coeficientes y superficie), añadir e importar propietarios, asignar un inmueble a varios
propietarios o un propietario a varios inmuebles.
Cada propietario recibirá un código de acreditación, bien por email o por correo ordinario, para acceder a la herramienta, con su propio usuario y contraseña
para que no lo olvide.
Incluso los inquilinos podrán acceder a una versión reducida, donde podrá ver el tablón o realizar reservas.
Los propios vecinos pueden actualizar sus datos de contacto o datos bancarios, y recibirás un aviso cuando esto ocurra para que actualices tus otros sistemas.
Instalaciones/Reservas
Novedad: Ahora puedes gestionar también tus piscinas, con límite de aforo, personas por reserva, reservas por día, franjas horarias flexibles, etc...
Si la comunidad que administras tiene instalaciones de uso común previa reserva, como la Sala de Celebraciones, las Pistas de Pádel, o cualquier otra,
te ofrecemos una potente herramienta para su gestión.
El propietario podrá reservar/cancelar sus instalaciones, mientras que el Administrador,
o personal auxiliar (como el conserje) pueden crear las reservas en nombre de cualquier propietario.
Además, si se define una cuota de uso o cancelación, el Administrador puede obtener los datos de reserva para incluirlos en el siguiente recibo.
Votaciones online
Hasta ahora las reuniones de vecinos servían para votar sondeos, valorar opiniones..., pero si no estabas presente ya no podías expresar tu opinión.
Ahora tus clientes podrán hacerlo a través de la herramienta y participar así en las cuestiones que presente la comunidad. La propia herramienta calculará el
porcentaje de participación de cada vivienda, computando el voto en función de los coeficientes.
La LPH establece en el artículo 15.1 que el propietario es libre de elegir si su asistencia será personal o por representante legal o voluntario. Con NeoAffinis
el Gestor puede hacer valer las votaciones online representadas en la junta de propietarios.
Documentos/Tablón
¿Cuántos documentos imprimes y envías al mes? Tus clientes van a valorar más poder acceder a esos documentos en cualquier momento,en cualquier lugar,
desde cualquier dispositivo.
Todo ello categorizado y ordenado para que siempre esté disponible para visualizar o descargar por los propietarios. A veces las noticias de la Comunidad
no llegan a todos los vecinos por igual. En este tablón podréis hacer vuestros comunicados para que toda la comunidad esté al corriente de un corte de agua,
la decoración de Navidad o las fechas de inicio de los arreglos de la fachada.
Publica y/o envía por email tus comunicados en dos clics.
Gestión de Incidencias
Tan fácil para los propietarios crearlas como para ti asignarlas o cerrarlas.
Además podrás definir a tu gusto qué datos solicitar para cada tipo de
incidencia. Así ya no tendrás que perder el tiempo en llamadas para que te digan en qué portal se ha averiado el ascensor o en qué descansillo se ha fundido
una bombilla.
Al asignar la incidencia a un proveedor, éste recibirá un email con los detalles de la incidencia, y un enlace para poder cerrarla, e incluso adjuntar una factura, sin necesidad de que se de de alta en el sistema
Además, el propietario puede ser avisado en el momento que la incidencia se ha solucionado, y todos los vecinos podrán ver y valorar tu trabajo
Foros de debate
Un foro vecinal es la mejor herramienta que le puedes proporcionar a tus clientes. Preparar la fiesta de primavera, organizar el torneo de pádel,
o el concurso de disfraces de la comunidad es algo que los vecinos deben poder debatir, además de otras cosas más serias, en las que, si quieres,
puedes participar. Es el momento de bajar al ruedo, de poner en valor tu trabajo y dedicarle unos minutos a tus clientes. Lo sabrán valorar.
La participación es clave en la sociedad de la transparencia, y con nuestro panel integrado podrás gestionarlo en 2m al día.
Además existe un foro restringido para la Junta de Gobierno y vocales, donde el se pueden plantear temas formales a discutir antes de una reunión.
Cada uno de los módulos descritos anteriormente son opcionales, y puedes configurarlos para que cada comunidad disponga o no de ellos. Por ejemplo, una
comunidad determinada puede no tener instalaciones de uso común, por lo que no verían el módulo de Reservas. En otra comunidad quizás no te interese activar el foro, lo que haría
que esa comunidad no dispusiera de esa utilidad.
Niveles de Acceso
El personal de tu administración podrá disponer de diferentes niveles de acceso, como el personal auxiliar (conserjes), que podrán realizar reservas en nombre
de aquellos propietarios que no dispongan de internet, o consultar el tablón para estar al tanto de las novedades de la comunidad que tengan asignada.
También puedes crear Oficiales, con acceso a la gestión de un subconjuto de comunidades que tú mismo definas, para facilitar la tarea diaria.
Destacado en Directorio
Al contratar cualquiera de los planes que te ofrecemos, obtendrás puntos para aparecer destacado en nuestro
Directorio de Administradores de Fincas
Aquellos administradores con mejor valoración, además de aparecer destacados, serán promocionados y recomendados a las comunidades que estén buscando
Administrador de Fincas.
Además, podrás aparecer en los resultados de los buscadores, con las estrellitas de valoración que te harán captar nuevos clientes.
Marca Blanca
Tus clientes podrán acceder a la herramienta desde tu página web, bajo tu dominio y tu marca. Incluso los emails desde la herramienta los pueden
recibir desde la dirección de correo que indiques.
Esta opción requiere una pequeña intervención por parte de nuestros técnicos, y solo está disponible en el plan Premium.